Ведущие страны мира ежегодно, во второй четверг ноября, отмечают Всемирный день качества (World Quality Day).
Всемирный день качества, приходящийся в текущем году на 14 ноября, был утвержден в 1990 году. В этом году Всемирный день качества затронул актуальную тему:
«Дистанционная торговля и услуги: преимущества и недостатки».
В Российской Федерации право потребителей на качество товаров, работ и услуг гарантировано Законом РФ «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными нормативными актами. Продажа товаров через интернет становится все более популярной и востребованной, однако вместе с тем возникает множество сложностей в части рекламы товаров, их продажи, а также возврата товаров ненадлежащего качества. При данном способе продажи у потребителя нет возможности непосредственно ознакомиться с товаром или его образцом. В связи с этим хотелось бы обратить внимание потребителей на особенности данного вида торговли.
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Лабинском, Курганинском и Мостовском районах с 05 ноября по 26 ноября 2019 года
объявляет горячую линию по теме: «Дистанционная торговля и услуги: преимущества и в недостатки». Специалисты территориального отдела и консультационного пункта для потребителей Лабинского филиала ФБУ3 «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» помогут разобраться в следующих вопросах: как правильно выбрать товар дистанционным способом, согласно предоставленной продавцом информации;
особенностью дистанционной продажи;
- предоставят информацию о сроках и порядке возврата товара с выявленным недостатком;
- последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом;
- о порядке заявления претензионных требований и прочие;
- как не остаться обманутым продавцом при покупке товаров и услуг через ресурс
Интернет.
На эти и другие вопросы ответят
- на личном приеме по адресу: г. г.Лабинск, ул. Пирогова, 5/3
